Se precisar que alguma parte deste website seja traduzida, por favor telefone para Rosalind Grozier, funcionária encarregue das comunicações, através do seguinte número: 020 8607 0886.
Centro de Atendimento ao Cliente: 0800 358 7767 (GRATUITO).
De um telemóvel: 020 8607 7767 (as chamadas de telemóveis poderão custar menos, dependendo da sua tarifa).
Das 8h00 às 18h00 de segunda a sexta-feira.
REPARAÇÕES – Pressione 1
Todas as reparações (inquilinos)
Reparações e defeitos nas áreas comuns (arrendatários).
Todos trabalhos de manutenção, jardinagem e limpeza.
SERVIÇO DE PAGAMENTO AUTOMÁTICO – Pressione 2
24 horas por dia, 7 dias por semana
Precisará:
- do seu cartão de crédito / débito;
- a quantia que vai pagar;
- do seu cartão de pagamento TVH.
PARA OUTRAS PERGUNTAS – Pressione 3
Incluindo renda, pagamento de serviços, o seu arrendamento/lease, aconselhamento sobre
subsídios, comportamento anti-social, permuta de propriedades, etc..
REPARAÇÕES DE EMERGÊNCIA (APENAS), FORAS DE HORAS
0800 358 7767 e pressione a opção 1
Se não for automaticamente transferido para a nossa linha de reparações de emergência telefone para: 01707 290 219.
Apenas inquilinos – Inspecção anual do gás
Por lei temos de realizar inspecções anuais aos seus aparelhos a gás. Os aparelhos a gás defeituosos podem causar intoxicação por monóxido de carbono, que pode ser letal.
Enviar-lhe-emos uma marcação. Se esta marcação não for conveniente, deve contactar o nosso contratado através do seguinte número de telefone: 0800 917 9306, para pedir uma marcação alternativa.
Recusar-se a permitir a inspecção será considerado uma infracção ao seu contrato de arrendamento e empreenderemos uma acção em tribunal para entrar em sua casa. Terá de pagar quaisquer custos incorridos.
Serão enviadas cartas lembrete continuamente até que a inspecção às instalações de gás seja realizada.